廣州廣鋼新材料股份有限公司：匠心不改、創(chuàng)新不止、服務(wù)致遠(yuǎn)、奮斗以成
--訪廣州廣鋼新材料股份有限公司黨總支書記、董事長陳生
訪談精彩回放：
●經(jīng)營理念：以客戶為中心。
●匠心不改、創(chuàng)新不止、服務(wù)致遠(yuǎn)、奮斗以成。
2025年8月，鋼之家網(wǎng)站第十六屆“全國鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠信經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)（包括從事鋼材、生鐵、鋼坯、鐵礦石、焦炭、煤炭、鐵合金、廢鋼等生產(chǎn)、貿(mào)易和物流倉儲(chǔ)企業(yè)）提供的專享宣傳、展示平臺(tái)。8月27日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第十六屆百家誠信參評(píng)企業(yè)—廣州廣鋼新材料股份有限公司黨總支書記、董事長陳生進(jìn)行了專訪。
廣州廣鋼新材料股份有限公司(下稱“廣鋼新材料”)是世界500強(qiáng)廣州工業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司下屬國資子公司，專業(yè)從事廣鋼五羊牌鋼材及鋼鐵制品的制造和銷售，為廣東500強(qiáng)企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、廣州市用戶滿意五星級(jí)企業(yè)，連續(xù)八年獲得A級(jí)誠信納稅企業(yè)榮譽(yù)，屬下管理企業(yè)共3家。
廣鋼新材料旗下的“五羊”“Y”“廣鋼GISE”是廣州老字號(hào)品牌，入選廣東省重點(diǎn)商標(biāo)名錄，品牌起源自1958年投產(chǎn)的廣州鋼鐵廠，歷史底蘊(yùn)深厚，是廣州工控集團(tuán)百年工業(yè)史中的重要一環(huán)。
在品牌發(fā)展中，廣鋼新材料注重將企業(yè)發(fā)展與國家戰(zhàn)略、時(shí)代要求、社會(huì)進(jìn)步、綠色發(fā)展等緊密結(jié)合，自2023年起實(shí)施“拓品種、拓資源、拓渠道、拓區(qū)域”舉措，逐步推進(jìn)國際化布局與品牌出海，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中，增強(qiáng)品牌發(fā)展動(dòng)能。通過新品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的加速開拓，新材料賽道布局的加速推進(jìn)，目前，廣鋼新材料在品牌知名的建筑鋼材外，已推出腳手架、鋼結(jié)構(gòu)、鍍鋅管、型鋼、PC鋼棒、熱卷等鋼鐵產(chǎn)品，以及非晶合金帶材等新型材料，通過產(chǎn)品創(chuàng)新為品牌注入新活力。
海外業(yè)務(wù)上，廣鋼新材料緊跟廣州工控集團(tuán)海外布局步伐，構(gòu)建“產(chǎn)品-品牌-生態(tài)”出海新格局，織就國際物流服務(wù)“生態(tài)圈”，實(shí)現(xiàn)從“供貨產(chǎn)品”到“塑強(qiáng)品牌”的跨越，著力打造集團(tuán)老字號(hào)品牌國際化發(fā)展樣本。
為持續(xù)提升品牌影響力，廣鋼新材料深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，加強(qiáng)品牌宣傳陣地建設(shè)，規(guī)范品牌視覺形象應(yīng)用與傳播，通過新媒體矩陣、政府平臺(tái)、展覽展會(huì)等途徑助展現(xiàn)品牌形象，傳播品牌故事，凸顯品牌實(shí)力與張力。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)品牌保護(hù)，加強(qiáng)專利申報(bào)與維護(hù)力度，積極參與社會(huì)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，樹立良好社會(huì)形象，為廣鋼新材料在市場競爭中贏得更加廣闊的發(fā)展空間和更加持久的競爭優(yōu)勢。
陳書記強(qiáng)調(diào)，廣鋼新材料在企業(yè)文化建設(shè)中，始終以工業(yè)基因?yàn)楦?、以黨建引領(lǐng)為核心、以實(shí)踐轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵，形成了一套兼具系統(tǒng)性與實(shí)效性的建設(shè)思路，從三個(gè)方面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：
一是錨定工業(yè)基因，讓企業(yè)文化有“源”可溯。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須根植于企業(yè)發(fā)展的歷史土壤。作為廣州工控集團(tuán)百年工業(yè)發(fā)展史中的一員，廣鋼新材料的文化建設(shè)堅(jiān)持以凝聚“一個(gè)工控意識(shí)”為出發(fā)點(diǎn)，將廣鋼新材料企業(yè)文化體系根植于廣州工控集團(tuán)文化體系架構(gòu)之中，結(jié)合企業(yè)“匠心不改、創(chuàng)新不止、服務(wù)致遠(yuǎn)、奮斗以成”的精神內(nèi)涵，全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《廣州工控管理綱要》，讓企業(yè)文化成為全體員工可感知、可共鳴的集體記憶，為文化落地奠定了情感基礎(chǔ)。
二是以黨建為核心，確保企業(yè)文化建設(shè)方向。作為國有企業(yè)，廣鋼新材料將黨建引領(lǐng)貫穿企業(yè)文化建設(shè)全過程，以黨建“定向領(lǐng)航”，形成“黨建+文化”雙融互促的鮮明特色。以黨的創(chuàng)新理論為指導(dǎo)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、黨員先行、全員踐行”的傳導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)將“個(gè)人奮斗匯聚集體力量”的共識(shí)，讓文化從理念轉(zhuǎn)化為日常行動(dòng)。
三是構(gòu)建“三力引擎”系統(tǒng)模型，形成閉環(huán)式文化建設(shè)體系。廣鋼新材料打造以“黨建引領(lǐng)力、文化凝聚力、發(fā)展驅(qū)動(dòng)力”為核心的“三力引擎”模型，以黨建引領(lǐng)力強(qiáng)基固本，以文化凝聚力厚植底蘊(yùn)，以發(fā)展驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化價(jià)值。始終牢記文化建設(shè)以“實(shí)效”為導(dǎo)向，將“艱苦奮斗”“創(chuàng)新不止”等文化基因與經(jīng)營實(shí)踐結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“文化價(jià)值”到“經(jīng)營實(shí)效”的轉(zhuǎn)化，在“上下同欲、勠力同心”的發(fā)展合力中實(shí)現(xiàn)“思想凝聚、產(chǎn)業(yè)突破、社會(huì)擔(dān)當(dāng)”的多重價(jià)值，寫好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展與鋼鐵產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代答卷。
陳書記強(qiáng)調(diào)，廣鋼新材料自2014年成立以來，以精誠之心服務(wù)客戶，以誠信理念助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。公司為廣東省500強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)八年獲得A級(jí)誠信納稅企業(yè)榮譽(yù)，在誠信和質(zhì)量領(lǐng)域獲有眾多榮譽(yù)，例如全國用戶滿意企業(yè)、中國AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)、廣東省誠信示范企業(yè)、廣州市誠信中小企業(yè)，廣州市荔灣區(qū)誠信老字號(hào)稱號(hào)等。
堅(jiān)持信用賦能，誠信立企發(fā)展。廣鋼新材料從體系建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量把控等方面堅(jiān)守誠信經(jīng)營，一是依法誠信納稅，積極履行企業(yè)責(zé)任，完成風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，從制度出發(fā)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是守法誠信經(jīng)營，推動(dòng)企業(yè)信譽(yù)發(fā)展，依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，依法維護(hù)市場正常秩序，決不利用非法手段謀取不正當(dāng)利益。三是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩精心組織生產(chǎn)、嚴(yán)格把關(guān)，建立嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)體系與產(chǎn)品質(zhì)量反饋體系，對(duì)質(zhì)量問題零容忍，確保將達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品投放市場，筑牢老字號(hào)誠信品牌。四是守合同重信用，通過制度宣貫與專業(yè)培訓(xùn)樹立全員信用意識(shí)，營造良好的信用氛圍。
陳書記表示，優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價(jià)是廣鋼新材料始終不變的承諾。公司將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，在生產(chǎn)管理上施行嚴(yán)格把控，在服務(wù)理念上踐行精細(xì)化管理。
生產(chǎn)經(jīng)營過程中，廣鋼新材料通過“六大管理體系”與“三項(xiàng)能力建設(shè)”，強(qiáng)化產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)管，提高生產(chǎn)基地準(zhǔn)入門檻，通過實(shí)施嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的生產(chǎn)過程管理、嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)、全過程監(jiān)督和隨機(jī)再抽查、產(chǎn)品入庫后的月度抽查，以及完善的售后服務(wù)，持續(xù)不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)鋼材產(chǎn)品和配套服務(wù)，維系品牌美譽(yù)度。
服務(wù)理念踐行上，廣鋼新材料始終秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于與客戶交互的每一個(gè)環(huán)節(jié)。構(gòu)建了高效的服務(wù)機(jī)制，承諾“200公里內(nèi)24小時(shí)響應(yīng)”。設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開通24小時(shí)服務(wù)專線，無論是產(chǎn)品咨詢、訂單處理還是售后問題反饋，都能做到及時(shí)響應(yīng)、迅速處理。通過可視數(shù)智化調(diào)度中心及運(yùn)輸專線，為廣大客戶提供7×24小時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤與物資保障服務(wù)，確保客戶隨時(shí)了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與物流狀態(tài)。在終端工程類項(xiàng)目與海外客戶服務(wù)方面，我們建立了專班服務(wù)小組，從項(xiàng)目策劃、品種規(guī)格資源保障、物流配送，到銷售策略制定，為客戶提供一條龍定制化服務(wù)。廣鋼新材料在產(chǎn)品硬實(shí)力與服務(wù)軟實(shí)力結(jié)合中，不斷滿足市場差異化需求，以真誠服務(wù)兌現(xiàn)對(duì)客戶的每一項(xiàng)承諾，在市場中樹立了良好的企業(yè)形象與口碑。
憑借出眾質(zhì)量與精細(xì)服務(wù)，廣鋼新材料廣受市場及客戶認(rèn)可，近年來榮獲中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)頒發(fā)的全國實(shí)施用戶滿意工程·企業(yè)類、產(chǎn)品類、服務(wù)類獎(jiǎng)項(xiàng)大滿貫，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國市場質(zhì)量信用等級(jí)·企業(yè)類用戶滿意”“全國市場質(zhì)量信用等級(jí)·服務(wù)類用戶滿意”“全國市場質(zhì)量信用等級(jí)·產(chǎn)品類用戶滿意”，全國用戶滿意企業(yè)等質(zhì)量品質(zhì)類榮譽(yù)。
陳書記認(rèn)為，展望2025年下半年，外部環(huán)境將更為復(fù)雜嚴(yán)峻，關(guān)稅沖擊全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，壓制外需，預(yù)計(jì)下半年出口或面臨回落壓力。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍難以擺脫低物價(jià)、低利潤、低擴(kuò)張、低就業(yè)、低消費(fèi)、低需求的困局。面對(duì)上述形勢，國家果斷在7月起召開一系列重要會(huì)議，出臺(tái)“反內(nèi)卷”“供給側(cè)改革2.0”等積極政策，市場情緒得到明顯提振，短期黑色系價(jià)格快速修復(fù)。預(yù)計(jì)下半年鋼價(jià)整體維持在年內(nèi)相對(duì)高位運(yùn)行，若限產(chǎn)政策強(qiáng)于預(yù)期，鋼價(jià)仍有上攻空間。
面對(duì)下半年的市場行情，廣鋼新材料貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，圍繞廣州“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和廣州工控集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞產(chǎn)業(yè)向新、結(jié)構(gòu)向優(yōu)、改革向深、治理向智、品牌向上、根基向固等六個(gè)方面，由點(diǎn)到面著力構(gòu)建“鋼鐵與新材料雙鏈并舉、品牌出海與新品拓展同進(jìn)、國內(nèi)市場與國際市場共拓”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。企業(yè)將進(jìn)一步深化“拓品種、拓資源、拓渠道、拓區(qū)域”，推動(dòng)資源布局從“單點(diǎn)突破”走向“全域聯(lián)動(dòng)”；堅(jiān)定不移推進(jìn)鋼制品多元化與新興材料產(chǎn)業(yè)新賽道的布局與培育；提速推動(dòng)產(chǎn)品出口向品牌出海、協(xié)同出海轉(zhuǎn)變，全力打造國際物流服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)更深層次的資源整合共享，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)優(yōu)化內(nèi)控體系，為新業(yè)務(wù)新發(fā)展保駕護(hù)航，確保企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。
陳書記指出，近年來，廣鋼新材料聚焦綠色低碳領(lǐng)域，緊隨國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及省市、廣州工控集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向，著力推進(jìn)鋼制品多元化和新型材料賽道培育，通過產(chǎn)品升級(jí)、資源整合、服務(wù)精進(jìn)踐行綠色發(fā)展理念。
綠色鋼鐵產(chǎn)品方面，廣鋼新材料著力服務(wù)綠色低碳建筑，在產(chǎn)品矩陣中拓展高性能綠色建材，推出廣鋼牌鋼結(jié)構(gòu)、型鋼、等產(chǎn)品，融合雙重性能優(yōu)勢，抗拉強(qiáng)度、抗震性能顯著提升，尤其是鋼結(jié)構(gòu)應(yīng)用到上海松江G60科創(chuàng)云廊二期、上海名人苑城市更新項(xiàng)目等重點(diǎn)工程中，廣受市場好評(píng)。五羊牌建筑鋼材憑借高強(qiáng)度、耐腐蝕特性，廣泛用于核電、地鐵等對(duì)材料耐久性要求嚴(yán)苛的場景，如大亞灣核電站、廣州白云機(jī)場等標(biāo)志性項(xiàng)目。
新興材料領(lǐng)域，廣鋼新材料聚焦非晶合金帶材等“雙綠色”節(jié)能材料，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷落地，產(chǎn)品通過歐盟相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，與全球節(jié)能變壓器龍頭企業(yè)達(dá)成框架合作，并通過舉辦非晶系列產(chǎn)品聯(lián)合推介會(huì)提升品牌市場知名度，與多家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)簽約，推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入新能源汽車、軌道交通、智能制造等領(lǐng)域，服務(wù)綠色制造產(chǎn)業(yè)鏈，激活發(fā)展新動(dòng)能。
廣鋼新材料多年來通過質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系認(rèn)證，在綠色節(jié)能環(huán)保方面做到全流程管控，與合作的上下游企業(yè)協(xié)同推進(jìn)綠色進(jìn)程，未來將持續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)投入綠色鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈建設(shè)，為行業(yè)低碳綠色轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
陳書記表示，鋼之家百家誠信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)意義重大，作為已經(jīng)舉辦多年的活動(dòng)，其在業(yè)界頗負(fù)盛名，為像廣鋼新材料這樣的參評(píng)企業(yè)搭建了優(yōu)質(zhì)的宣傳與展示平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)，各企業(yè)能夠?qū)⒍嗄攴e累的誠信口碑、品質(zhì)服務(wù)以及規(guī)范的經(jīng)營成果展示給更多市場伙伴，這不僅能吸引潛在合作客戶，也會(huì)讓上下游伙伴更加堅(jiān)定合作信心，為企業(yè)發(fā)展拓寬路徑。同時(shí)，活動(dòng)對(duì)行業(yè)的正向引導(dǎo)作用將帶動(dòng)更多企業(yè)重視誠信建設(shè)、規(guī)范運(yùn)營，有助于凈化鋼鐵行業(yè)的商業(yè)環(huán)境、提升整體形象，進(jìn)而增強(qiáng)市場對(duì)行業(yè)的信心，為商務(wù)合作的順暢開展打下良好基礎(chǔ)。
●經(jīng)營理念：以客戶為中心。
●匠心不改、創(chuàng)新不止、服務(wù)致遠(yuǎn)、奮斗以成。
2025年8月，鋼之家網(wǎng)站第十六屆“全國鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠信經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)（包括從事鋼材、生鐵、鋼坯、鐵礦石、焦炭、煤炭、鐵合金、廢鋼等生產(chǎn)、貿(mào)易和物流倉儲(chǔ)企業(yè)）提供的專享宣傳、展示平臺(tái)。8月27日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第十六屆百家誠信參評(píng)企業(yè)—廣州廣鋼新材料股份有限公司黨總支書記、董事長陳生進(jìn)行了專訪。
在品牌發(fā)展中，廣鋼新材料注重將企業(yè)發(fā)展與國家戰(zhàn)略、時(shí)代要求、社會(huì)進(jìn)步、綠色發(fā)展等緊密結(jié)合，自2023年起實(shí)施“拓品種、拓資源、拓渠道、拓區(qū)域”舉措，逐步推進(jìn)國際化布局與品牌出海，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中，增強(qiáng)品牌發(fā)展動(dòng)能。通過新品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的加速開拓，新材料賽道布局的加速推進(jìn)，目前，廣鋼新材料在品牌知名的建筑鋼材外，已推出腳手架、鋼結(jié)構(gòu)、鍍鋅管、型鋼、PC鋼棒、熱卷等鋼鐵產(chǎn)品，以及非晶合金帶材等新型材料，通過產(chǎn)品創(chuàng)新為品牌注入新活力。
為持續(xù)提升品牌影響力，廣鋼新材料深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，加強(qiáng)品牌宣傳陣地建設(shè)，規(guī)范品牌視覺形象應(yīng)用與傳播，通過新媒體矩陣、政府平臺(tái)、展覽展會(huì)等途徑助展現(xiàn)品牌形象，傳播品牌故事，凸顯品牌實(shí)力與張力。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)品牌保護(hù)，加強(qiáng)專利申報(bào)與維護(hù)力度，積極參與社會(huì)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，樹立良好社會(huì)形象，為廣鋼新材料在市場競爭中贏得更加廣闊的發(fā)展空間和更加持久的競爭優(yōu)勢。
陳書記強(qiáng)調(diào)，廣鋼新材料在企業(yè)文化建設(shè)中，始終以工業(yè)基因?yàn)楦?、以黨建引領(lǐng)為核心、以實(shí)踐轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵，形成了一套兼具系統(tǒng)性與實(shí)效性的建設(shè)思路，從三個(gè)方面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：
一是錨定工業(yè)基因，讓企業(yè)文化有“源”可溯。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須根植于企業(yè)發(fā)展的歷史土壤。作為廣州工控集團(tuán)百年工業(yè)發(fā)展史中的一員，廣鋼新材料的文化建設(shè)堅(jiān)持以凝聚“一個(gè)工控意識(shí)”為出發(fā)點(diǎn)，將廣鋼新材料企業(yè)文化體系根植于廣州工控集團(tuán)文化體系架構(gòu)之中，結(jié)合企業(yè)“匠心不改、創(chuàng)新不止、服務(wù)致遠(yuǎn)、奮斗以成”的精神內(nèi)涵，全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹《廣州工控管理綱要》，讓企業(yè)文化成為全體員工可感知、可共鳴的集體記憶，為文化落地奠定了情感基礎(chǔ)。
二是以黨建為核心，確保企業(yè)文化建設(shè)方向。作為國有企業(yè)，廣鋼新材料將黨建引領(lǐng)貫穿企業(yè)文化建設(shè)全過程，以黨建“定向領(lǐng)航”，形成“黨建+文化”雙融互促的鮮明特色。以黨的創(chuàng)新理論為指導(dǎo)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、黨員先行、全員踐行”的傳導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)將“個(gè)人奮斗匯聚集體力量”的共識(shí)，讓文化從理念轉(zhuǎn)化為日常行動(dòng)。
三是構(gòu)建“三力引擎”系統(tǒng)模型，形成閉環(huán)式文化建設(shè)體系。廣鋼新材料打造以“黨建引領(lǐng)力、文化凝聚力、發(fā)展驅(qū)動(dòng)力”為核心的“三力引擎”模型，以黨建引領(lǐng)力強(qiáng)基固本，以文化凝聚力厚植底蘊(yùn)，以發(fā)展驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化價(jià)值。始終牢記文化建設(shè)以“實(shí)效”為導(dǎo)向，將“艱苦奮斗”“創(chuàng)新不止”等文化基因與經(jīng)營實(shí)踐結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“文化價(jià)值”到“經(jīng)營實(shí)效”的轉(zhuǎn)化，在“上下同欲、勠力同心”的發(fā)展合力中實(shí)現(xiàn)“思想凝聚、產(chǎn)業(yè)突破、社會(huì)擔(dān)當(dāng)”的多重價(jià)值，寫好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展與鋼鐵產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代答卷。
陳書記強(qiáng)調(diào)，廣鋼新材料自2014年成立以來，以精誠之心服務(wù)客戶，以誠信理念助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。公司為廣東省500強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)八年獲得A級(jí)誠信納稅企業(yè)榮譽(yù)，在誠信和質(zhì)量領(lǐng)域獲有眾多榮譽(yù)，例如全國用戶滿意企業(yè)、中國AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)、廣東省誠信示范企業(yè)、廣州市誠信中小企業(yè)，廣州市荔灣區(qū)誠信老字號(hào)稱號(hào)等。
堅(jiān)持信用賦能，誠信立企發(fā)展。廣鋼新材料從體系建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量把控等方面堅(jiān)守誠信經(jīng)營，一是依法誠信納稅，積極履行企業(yè)責(zé)任，完成風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè)，從制度出發(fā)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。二是守法誠信經(jīng)營，推動(dòng)企業(yè)信譽(yù)發(fā)展，依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，依法維護(hù)市場正常秩序，決不利用非法手段謀取不正當(dāng)利益。三是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量，以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩精心組織生產(chǎn)、嚴(yán)格把關(guān)，建立嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)體系與產(chǎn)品質(zhì)量反饋體系，對(duì)質(zhì)量問題零容忍，確保將達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品投放市場，筑牢老字號(hào)誠信品牌。四是守合同重信用，通過制度宣貫與專業(yè)培訓(xùn)樹立全員信用意識(shí)，營造良好的信用氛圍。
陳書記表示，優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價(jià)是廣鋼新材料始終不變的承諾。公司將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，在生產(chǎn)管理上施行嚴(yán)格把控，在服務(wù)理念上踐行精細(xì)化管理。
生產(chǎn)經(jīng)營過程中，廣鋼新材料通過“六大管理體系”與“三項(xiàng)能力建設(shè)”，強(qiáng)化產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)管，提高生產(chǎn)基地準(zhǔn)入門檻，通過實(shí)施嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的生產(chǎn)過程管理、嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)、全過程監(jiān)督和隨機(jī)再抽查、產(chǎn)品入庫后的月度抽查，以及完善的售后服務(wù)，持續(xù)不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)鋼材產(chǎn)品和配套服務(wù)，維系品牌美譽(yù)度。
服務(wù)理念踐行上，廣鋼新材料始終秉持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于與客戶交互的每一個(gè)環(huán)節(jié)。構(gòu)建了高效的服務(wù)機(jī)制，承諾“200公里內(nèi)24小時(shí)響應(yīng)”。設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開通24小時(shí)服務(wù)專線，無論是產(chǎn)品咨詢、訂單處理還是售后問題反饋，都能做到及時(shí)響應(yīng)、迅速處理。通過可視數(shù)智化調(diào)度中心及運(yùn)輸專線，為廣大客戶提供7×24小時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤與物資保障服務(wù)，確保客戶隨時(shí)了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與物流狀態(tài)。在終端工程類項(xiàng)目與海外客戶服務(wù)方面，我們建立了專班服務(wù)小組，從項(xiàng)目策劃、品種規(guī)格資源保障、物流配送，到銷售策略制定，為客戶提供一條龍定制化服務(wù)。廣鋼新材料在產(chǎn)品硬實(shí)力與服務(wù)軟實(shí)力結(jié)合中，不斷滿足市場差異化需求，以真誠服務(wù)兌現(xiàn)對(duì)客戶的每一項(xiàng)承諾，在市場中樹立了良好的企業(yè)形象與口碑。
憑借出眾質(zhì)量與精細(xì)服務(wù)，廣鋼新材料廣受市場及客戶認(rèn)可，近年來榮獲中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)頒發(fā)的全國實(shí)施用戶滿意工程·企業(yè)類、產(chǎn)品類、服務(wù)類獎(jiǎng)項(xiàng)大滿貫，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國市場質(zhì)量信用等級(jí)·企業(yè)類用戶滿意”“全國市場質(zhì)量信用等級(jí)·服務(wù)類用戶滿意”“全國市場質(zhì)量信用等級(jí)·產(chǎn)品類用戶滿意”，全國用戶滿意企業(yè)等質(zhì)量品質(zhì)類榮譽(yù)。
陳書記認(rèn)為，展望2025年下半年，外部環(huán)境將更為復(fù)雜嚴(yán)峻，關(guān)稅沖擊全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，壓制外需，預(yù)計(jì)下半年出口或面臨回落壓力。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍難以擺脫低物價(jià)、低利潤、低擴(kuò)張、低就業(yè)、低消費(fèi)、低需求的困局。面對(duì)上述形勢，國家果斷在7月起召開一系列重要會(huì)議，出臺(tái)“反內(nèi)卷”“供給側(cè)改革2.0”等積極政策，市場情緒得到明顯提振，短期黑色系價(jià)格快速修復(fù)。預(yù)計(jì)下半年鋼價(jià)整體維持在年內(nèi)相對(duì)高位運(yùn)行，若限產(chǎn)政策強(qiáng)于預(yù)期，鋼價(jià)仍有上攻空間。
面對(duì)下半年的市場行情，廣鋼新材料貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，圍繞廣州“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和廣州工控集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞產(chǎn)業(yè)向新、結(jié)構(gòu)向優(yōu)、改革向深、治理向智、品牌向上、根基向固等六個(gè)方面，由點(diǎn)到面著力構(gòu)建“鋼鐵與新材料雙鏈并舉、品牌出海與新品拓展同進(jìn)、國內(nèi)市場與國際市場共拓”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。企業(yè)將進(jìn)一步深化“拓品種、拓資源、拓渠道、拓區(qū)域”，推動(dòng)資源布局從“單點(diǎn)突破”走向“全域聯(lián)動(dòng)”；堅(jiān)定不移推進(jìn)鋼制品多元化與新興材料產(chǎn)業(yè)新賽道的布局與培育；提速推動(dòng)產(chǎn)品出口向品牌出海、協(xié)同出海轉(zhuǎn)變，全力打造國際物流服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)更深層次的資源整合共享，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)優(yōu)化內(nèi)控體系，為新業(yè)務(wù)新發(fā)展保駕護(hù)航，確保企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。
陳書記指出，近年來，廣鋼新材料聚焦綠色低碳領(lǐng)域，緊隨國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及省市、廣州工控集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向，著力推進(jìn)鋼制品多元化和新型材料賽道培育，通過產(chǎn)品升級(jí)、資源整合、服務(wù)精進(jìn)踐行綠色發(fā)展理念。
綠色鋼鐵產(chǎn)品方面，廣鋼新材料著力服務(wù)綠色低碳建筑，在產(chǎn)品矩陣中拓展高性能綠色建材，推出廣鋼牌鋼結(jié)構(gòu)、型鋼、等產(chǎn)品，融合雙重性能優(yōu)勢，抗拉強(qiáng)度、抗震性能顯著提升，尤其是鋼結(jié)構(gòu)應(yīng)用到上海松江G60科創(chuàng)云廊二期、上海名人苑城市更新項(xiàng)目等重點(diǎn)工程中，廣受市場好評(píng)。五羊牌建筑鋼材憑借高強(qiáng)度、耐腐蝕特性，廣泛用于核電、地鐵等對(duì)材料耐久性要求嚴(yán)苛的場景，如大亞灣核電站、廣州白云機(jī)場等標(biāo)志性項(xiàng)目。
新興材料領(lǐng)域，廣鋼新材料聚焦非晶合金帶材等“雙綠色”節(jié)能材料，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷落地，產(chǎn)品通過歐盟相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，與全球節(jié)能變壓器龍頭企業(yè)達(dá)成框架合作，并通過舉辦非晶系列產(chǎn)品聯(lián)合推介會(huì)提升品牌市場知名度，與多家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)簽約，推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入新能源汽車、軌道交通、智能制造等領(lǐng)域，服務(wù)綠色制造產(chǎn)業(yè)鏈，激活發(fā)展新動(dòng)能。
廣鋼新材料多年來通過質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系認(rèn)證，在綠色節(jié)能環(huán)保方面做到全流程管控，與合作的上下游企業(yè)協(xié)同推進(jìn)綠色進(jìn)程，未來將持續(xù)以更高標(biāo)準(zhǔn)投入綠色鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈建設(shè)，為行業(yè)低碳綠色轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
陳書記表示，鋼之家百家誠信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)意義重大，作為已經(jīng)舉辦多年的活動(dòng)，其在業(yè)界頗負(fù)盛名，為像廣鋼新材料這樣的參評(píng)企業(yè)搭建了優(yōu)質(zhì)的宣傳與展示平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)，各企業(yè)能夠?qū)⒍嗄攴e累的誠信口碑、品質(zhì)服務(wù)以及規(guī)范的經(jīng)營成果展示給更多市場伙伴，這不僅能吸引潛在合作客戶，也會(huì)讓上下游伙伴更加堅(jiān)定合作信心，為企業(yè)發(fā)展拓寬路徑。同時(shí)，活動(dòng)對(duì)行業(yè)的正向引導(dǎo)作用將帶動(dòng)更多企業(yè)重視誠信建設(shè)、規(guī)范運(yùn)營，有助于凈化鋼鐵行業(yè)的商業(yè)環(huán)境、提升整體形象，進(jìn)而增強(qiáng)市場對(duì)行業(yè)的信心，為商務(wù)合作的順暢開展打下良好基礎(chǔ)。
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