訪談精彩回放：
●企業(yè)核心價(jià)值觀：客戶至上、精準(zhǔn)服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享
●竭誠(chéng)為客戶提供省心、省事、省時(shí)、省錢的“4S”精準(zhǔn)服務(wù)
2024年7月，鋼之家網(wǎng)站第十五屆“全國(guó)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠(chéng)信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開(kāi)帷幕。此次評(píng)選活動(dòng)是為具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈（含鋼材、鐵礦、廢鋼、煤焦、鐵合金等）生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)提供的專享宣傳、展示平臺(tái)。8月29日，鋼之家網(wǎng)站對(duì)第十五屆百家誠(chéng)信參評(píng)企業(yè)—重慶久久物流有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理肖劍雄進(jìn)行了專訪。
重慶久久物流有限責(zé)任公司成立于2002年，注冊(cè)資金3億元，是重慶物流集團(tuán)有限公司所屬重慶港股份有限公司的全資子公司，專業(yè)從事供應(yīng)鏈綜合物流服務(wù)。公司依托重慶物流集團(tuán)及重慶港港口、船運(yùn)、鐵路、倉(cāng)儲(chǔ)等港航物流資源，以及與沿海各港、長(zhǎng)江沿線各港、國(guó)內(nèi)外海船公司緊密合作渠道，主要為客戶提供國(guó)際貨運(yùn)服務(wù)、供應(yīng)鏈集成服務(wù)、全程物流服務(wù)，涉及礦石、煤炭、糧食、機(jī)電產(chǎn)品、大件等貨物。
公司始終以滿足客戶需求為目標(biāo)，堅(jiān)持“客戶至上、精準(zhǔn)服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享”的企業(yè)核心價(jià)值觀，立足供給側(cè)改革，打造高效率低成本的互聯(lián)網(wǎng)+物流綜合服務(wù)平臺(tái)，竭誠(chéng)為客戶提供省心、省事、省時(shí)、省錢的“4S”精準(zhǔn)服務(wù)。
肖總表示，一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，公司從成立之初到現(xiàn)在，我們深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂和基石，其重要性不言而喻。在企業(yè)文化建設(shè)上：
一是明確核心價(jià)值觀。這些價(jià)值觀不僅反映了企業(yè)的使命、愿景和經(jīng)營(yíng)理念，更深深植根于每位員工的心中。讓員工在追求個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，也能與企業(yè)同頻共振，共同前進(jìn)。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力與榜樣作用。激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，形成上下一心、共同奮斗的良好氛圍。三是注重員工參與與反饋。企業(yè)文化是全體員工的共同創(chuàng)造，而非少數(shù)人的專利。我們積極鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)。四是融合創(chuàng)新與傳承。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，我們既注重企業(yè)文化的傳承與穩(wěn)定，又鼓勵(lì)創(chuàng)新與變革。五是強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展。我們始終將社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展作為重要內(nèi)容。努力為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
肖總認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是是企業(yè)的核心價(jià)值觀，公司將其貫穿于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，只有堅(jiān)持誠(chéng)信，企業(yè)才能贏得客戶的信任，樹(shù)立良好的形象，并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)利益。
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，一直堅(jiān)持提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，完善服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)文化等來(lái)營(yíng)造公平、透明、健康的商業(yè)氛圍，踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
肖總表示，公司始終以滿足客戶需求為目標(biāo)，堅(jiān)持客戶至上、精準(zhǔn)服務(wù)、感恩盡責(zé)、包容分享的企業(yè)核心價(jià)值觀，立足供給側(cè)改革,打造高效率低成本的互聯(lián)網(wǎng)+物流綜合服務(wù)平臺(tái)，竭誠(chéng)為客戶提供：省心、省事、省時(shí)、省錢的“4S”精準(zhǔn)服務(wù)。
當(dāng)前我國(guó)鋼鐵市場(chǎng)依然面臨鋼鐵產(chǎn)能全面過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)和品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)鏈金融化等多重壓力和挑戰(zhàn)，肖總表示，公司做出了以下決策：
（一）根據(jù)公司業(yè)務(wù)形態(tài)，針對(duì)不同的客戶群體，分析項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題，制定不同的優(yōu)化措施。精準(zhǔn)施策，化解合作障礙，擴(kuò)大合作規(guī)模。
（二）在供應(yīng)鏈的采購(gòu)環(huán)節(jié)中、銷售環(huán)節(jié)中、汽運(yùn)環(huán)節(jié)中、船運(yùn)環(huán)節(jié)中充分挖掘利潤(rùn)源，增加盈利點(diǎn)。通過(guò)對(duì)各環(huán)節(jié)的優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)盈利，提高贏利水平。
（三）努力嘗試建立自營(yíng)供應(yīng)鏈，從“配角”向“主角”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的控制力。
（四）加強(qiáng)資金渠道建設(shè)，充分保障業(yè)務(wù)開(kāi)展，做到業(yè)務(wù)資金不斷鏈。并推廣信用證、票據(jù)池等支付結(jié)算工具，提高資金使用效率。
（五）加強(qiáng)風(fēng)控能力建設(shè)，為業(yè)務(wù)開(kāi)展保駕護(hù)航。
在提到今年以來(lái)托盤(pán)企業(yè)暴雷事件，在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的影響時(shí)，肖總表示要持續(xù)改進(jìn)公司風(fēng)控、內(nèi)控管理，加大執(zhí)行力度：
1.強(qiáng)化風(fēng)控競(jìng)爭(zhēng)力，與平臺(tái)建設(shè)充分融合，努力向數(shù)字化風(fēng)控發(fā)展。
2.強(qiáng)化內(nèi)控競(jìng)爭(zhēng)力，不斷調(diào)整完善，確保防范化解公司風(fēng)險(xiǎn)。
3.推動(dòng)信用保險(xiǎn)工作，賦能公司風(fēng)險(xiǎn)控制，賦能貿(mào)易業(yè)務(wù)多元化。
最后，對(duì)于鋼之家百家誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，肖總表示，百家誠(chéng)信評(píng)選活動(dòng)每年都會(huì)對(duì)鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信和品牌供應(yīng)商的評(píng)選，旨在表彰那些在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)保證、服務(wù)創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)。通過(guò)這一平臺(tái)，不僅展示了優(yōu)秀企業(yè)的風(fēng)采，也為行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)樹(shù)立了榜樣，激勵(lì)更多企業(yè)加入到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行列中來(lái)。未來(lái)，可以通過(guò)舉辦相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，幫助更多企業(yè)理解和實(shí)踐誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，也是非常重要的。
