訪談精彩回放：
●以誠信為基，筑企業(yè)長青之路——論企業(yè)經(jīng)營中的誠信價值觀踐行
●誠信經(jīng)營不是“一勞永逸”的終點，而是“持續(xù)精進”的過程
2025年8月，鋼之家網(wǎng)站第十六屆“全國鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評選活動是為具有誠信經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)（包括從事鋼材、生鐵、鋼坯、鐵礦石、焦炭、煤炭、鐵合金、廢鋼等生產(chǎn)、貿(mào)易和物流倉儲企業(yè)）提供的專享宣傳、展示平臺。10月11日，鋼之家網(wǎng)站對第十六屆百家誠信參評企業(yè)—河南鋼源重工有限公司總經(jīng)理宛江勇進行了專訪。 河南鋼源重工有限公司具有完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，擁有眾多開拓創(chuàng)新的技術(shù)型人才和素質(zhì)過硬的營銷隊伍。企業(yè)秉承精英策略，為所有積極進取的有識之士提供最廣闊的發(fā)展空間。具有“與時俱進”思想的大明人愿以創(chuàng)新誠信的理念和海納百川的胸襟，聚八方之才，匯四海投資，與您展開全方位、多層次、寬領(lǐng)域的經(jīng)濟與技術(shù)合作，攜手共進，共創(chuàng)美好的明天。
多年來河南鋼源重工有限公司主營：橋梁板，低合金板，Z向板，高強度板，容器鍋爐板，卷板等。 我公司以規(guī)格全、價格低、質(zhì)量好、講信譽贏得了廣大客戶。
宛總表示，在商業(yè)世界的迭代浪潮中，短期利益的誘惑與長期發(fā)展的堅守始終并存，而“誠信經(jīng)營”絕非懸浮的道德口號，而是貫穿企業(yè)戰(zhàn)略、運營與文化的核心支柱。它既是贏得市場信任的入場券，更是抵御風(fēng)險、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的壓艙石，河南鋼源始終將其視為企業(yè)生存的“生命線”與品牌價值的“護城河”。
從戰(zhàn)略層面，河南鋼源將誠信嵌入企業(yè)頂層設(shè)計，讓價值觀不止于文字，更轉(zhuǎn)化為可落地的規(guī)則。在業(yè)務(wù)決策中，始終堅守“三重底線”：其一，對客戶誠信，杜絕“過度承諾、縮水交付”，所有產(chǎn)品參數(shù)、服務(wù)條款均以書面形式明確，不存在模糊表述或隱藏條款，例如在合作初期即主動告知項目潛在風(fēng)險與周期邊界，而非為簽約刻意規(guī)避；其二，對合作伙伴誠信，嚴格遵守合同約定的付款周期與合作權(quán)責(zé)，即便遭遇市場波動，也優(yōu)先通過協(xié)商解決分歧，而非以“不可抗力”為由單方面違約，成立至今保持著合作方零投訴的記錄；其三，對社會誠信，主動履行納稅義務(wù)與環(huán)保責(zé)任，每年定期發(fā)布社會責(zé)任報告，公開披露經(jīng)營數(shù)據(jù)與公益投入，拒絕通過“陰陽合同”“偷排漏放”等灰色手段降低成本。
在運營執(zhí)行中，我們通過制度建設(shè)將誠信轉(zhuǎn)化為全員的行為準則，避免“理念與行動脫節(jié)”。對內(nèi)，我們建立了“誠信考核機制”，將員工在采購、銷售、財務(wù)等環(huán)節(jié)的誠信表現(xiàn)納入績效評估，例如采購部門需公開供應(yīng)商篩選標準與比價過程，禁止私下收受回扣；對外，我們設(shè)立“客戶誠信反饋通道”，由專人對接客戶投訴與建議，承諾24小時內(nèi)響應(yīng)、7個工作日內(nèi)給出解決方案，去年某批次產(chǎn)品因物流問題出現(xiàn)輕微損耗，我們未等待客戶提出，便主動啟動補發(fā)程序并承擔(dān)全部運費，雖短期增加成本，卻贏得了客戶長期合作的信任。
在文化滲透上，我們致力于讓誠信成為員工的“本能選擇”，而非被動遵守的規(guī)則。新員工入職時，“誠信經(jīng)營案例庫”是必修課程，其中既有因堅守誠信贏得市場的正面典型，也有因失信導(dǎo)致企業(yè)倒閉的反面教材；每月開展“誠信之星”評選，鼓勵員工分享工作中的誠信實踐，例如銷售團隊拒絕為沖業(yè)績誘導(dǎo)客戶超額采購，反而根據(jù)客戶實際需求推薦適配方案，此類案例會在全員大會上表彰，讓誠信行為可感知、可學(xué)習(xí)；管理層更以“以身作則”傳遞價值觀，在決策中優(yōu)先選擇“慢一點但更穩(wěn)妥”的誠信路徑，而非“快一點但有風(fēng)險”的捷徑，例如曾放棄某利潤豐厚但資質(zhì)存疑的合作項目，向員工明確“寧失一單，不毀口碑”的底線。
宛總提到，自己深知誠信經(jīng)營不是“一勞永逸”的終點，而是“持續(xù)精進”的過程。市場環(huán)境在變，客戶需求在變，但誠信的內(nèi)核始終不變——它或許無法帶來立竿見影的暴利，卻能在時間的沉淀中積累起最寶貴的“信任資產(chǎn)”。未來，我們將繼續(xù)以誠信為標尺，校準經(jīng)營中的每一個決策、每一次行動，讓“誠信”不僅是企業(yè)的價值觀標簽，更是客戶、合作伙伴與員工心中“值得托付”的代名詞，最終實現(xiàn)“以信立企，以信興企”的長青目標。
