鋼之家網(wǎng)站縱橫鋼市俱樂部第七十五次礦煤焦鋼沙龍
南京朱飛金屬材料有限公司： 以客戶為中心
--訪南京朱飛金屬材料有限公司 董事長 朱飛
訪談精彩回放：
●經(jīng)營理念：以客戶為中心。
●將誠信、創(chuàng)新、合作等價值觀融入績效考核、崗位責(zé)任等制度當(dāng)中，這是保證文化理念切實落地的關(guān)鍵辦法。
2025年8月，鋼之家網(wǎng)站第十六屆“全國鋼鐵貿(mào)易與物流企業(yè)百家誠信暨品牌供應(yīng)商”正式拉開帷幕。此次評選活動是為具有誠信經(jīng)營資質(zhì)的優(yōu)秀鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易與物流企業(yè)（包括從事鋼材、生鐵、鋼坯、鐵礦石、焦炭、煤炭、鐵合金、廢鋼等生產(chǎn)、貿(mào)易和物流倉儲企業(yè)）提供的專享宣傳、展示平臺。8月22日，鋼之家網(wǎng)站對第十六屆百家誠信參評企業(yè)—南京朱飛金屬材料有限公司董事長朱飛進(jìn)行了專訪。
南京朱飛金屬材料有限公司坐落在美麗富饒的六朝古都——江蘇南京，交通非常方便，道路網(wǎng)四通八達(dá)，鐵路網(wǎng)交錯南北。 我公司是專業(yè)從事冷軋設(shè)備的研發(fā)，設(shè)計，生產(chǎn)。產(chǎn)品具有獨創(chuàng)性，始終保持業(yè)界的較先進(jìn)地位, 是機(jī)電一體化冷軋設(shè)備專業(yè)供應(yīng)商。技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深受用戶的歡迎，主要生產(chǎn)數(shù)控三面冷軋帶肋鋼筋機(jī)組，數(shù)控三面冷軋帶肋鋼筋機(jī)組，數(shù)控箍筋機(jī)，數(shù)控鋼筋調(diào)直機(jī)，數(shù)控鋼筋冷軋扭機(jī)組，鋼帶連軋機(jī)組及異型金屬冷軋設(shè)備。 十年冷軋鋼設(shè)備的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，成功研制三面冷軋帶肋鋼筋生產(chǎn)線，解決了長期困擾冷軋帶肋鋼筋伸長率不達(dá)標(biāo)的難題。從放線，鋼筋軋制，強(qiáng)度控制、延伸調(diào)控，定尺切斷，自動推平，二面落料，盤卷收線，全部實現(xiàn)自動化。產(chǎn)品通過調(diào)質(zhì),各項技術(shù)指標(biāo)全部超過熱軋HRB400(三級鋼)、HRB500（IV）國家標(biāo)準(zhǔn),鋼筋性能不回彈，延伸不下降，是三級鋼的替代產(chǎn)品。節(jié)約三級鋼中的貴重金屬V釩、Nb鈮、Ti鈦，為降低生產(chǎn)成本，節(jié)約稀有金屬做出貢獻(xiàn)。 以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)的人才優(yōu)勢，多年來生產(chǎn)的：調(diào)直機(jī)、鋼筋調(diào)直機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)、鋼筋拉伸機(jī)等設(shè)備，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到了國際先進(jìn)水平，并先后榮獲國家、省、市頒發(fā)的幾十項榮譽(yù)稱號，其中新型節(jié)能產(chǎn)品重大新產(chǎn)品”我們企業(yè)的質(zhì)量方針：以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，滿意的售后服務(wù)，樹立良好的產(chǎn)品形象，做好調(diào)直機(jī)，鋼筋調(diào)直機(jī)的生產(chǎn)工作！較大限度地滿足客戶的需求。
朱總強(qiáng)調(diào)，一個成功的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。公司積極搭建企業(yè)文化墻、創(chuàng)辦內(nèi)部刊物、開展文化培訓(xùn)課等文化宣傳平臺，能從多個角度向員工傳遞企業(yè)價值觀，讓員工在日常工作里隨時接觸并理解企業(yè)的文化內(nèi)涵。每季度舉辦文化主題活動，為員工創(chuàng)造了親身體驗和感受企業(yè)文化的契機(jī)，有利于增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感與歸屬感。這種把文化宣傳和實踐活動相結(jié)合的模式，讓企業(yè)文化不再抽象，而是變得具體可感。
公司將誠信、創(chuàng)新、合作等價值觀融入績效考核、崗位責(zé)任等制度當(dāng)中，這是保證文化理念切實落地的關(guān)鍵辦法。制度具備強(qiáng)制性和規(guī)范性，通過把價值觀和制度相結(jié)合，使員工在工作時有明確的行為準(zhǔn)則和目標(biāo)方向，促使他們在日常工作中踐行企業(yè)價值觀。同時，這種做法推動了“文化引領(lǐng)”和“業(yè)務(wù)目標(biāo)”的融合，形成了“文化 + 業(yè)績”的管理體系，讓企業(yè)文化真正為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展助力。強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的打造要從上至下、由內(nèi)而外進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)層的示范作用極為重要。領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的核心人物，他們的行為和態(tài)度對員工有著深遠(yuǎn)的影響。只有領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，才能為員工樹立榜樣，帶動全體員工認(rèn)同并踐行企業(yè)文化。此外，文化建設(shè)要注重實際落實，融入工作流程、客戶服務(wù)、團(tuán)隊合作等每一處細(xì)節(jié)。這意味著企業(yè)文化并非孤立存在，而是貫穿于企業(yè)運(yùn)營的各個方面，只有在每一個細(xì)節(jié)中都體現(xiàn)企業(yè)文化，才能讓企業(yè)文化真正深入人心。
朱總強(qiáng)調(diào)，鋼貿(mào)商通過與上下游產(chǎn)業(yè)鏈深度融合、信息化建設(shè)及政策解讀，提升市場競爭力和抗風(fēng)險能力，推動行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。
從鋼貿(mào)商與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的融合的角度。朱總指出，深度合作與資源整合：鋼貿(mào)商與上游鋼廠建立深度合作關(guān)系，不僅確保資源供應(yīng)穩(wěn)定，還能參與產(chǎn)品研發(fā)與定制，提升服務(wù)附加值。例如，通過聯(lián)合開發(fā)特定規(guī)格鋼材，滿足下游客戶的個性化需求。供應(yīng)鏈優(yōu)化：為應(yīng)對下游終端用戶的多樣化需求，鋼貿(mào)商打造集采購、倉儲、加工、配送于一體的綜合解決方案，顯著提高供應(yīng)鏈效率和服務(wù)質(zhì)量。市場競爭力增強(qiáng)：這種融合模式使鋼貿(mào)商在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，同時促進(jìn)了整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
在信息化時代的步伐與技術(shù)應(yīng)用方面。朱總認(rèn)為，借助大數(shù)據(jù)分析，鋼貿(mào)商能夠精準(zhǔn)把握市場需求，為上下游企業(yè)提供針對性服務(wù)。例如，通過歷史交易數(shù)據(jù)預(yù)測未來價格波動趨勢，優(yōu)化庫存管理。區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升了交易透明度與信任度。例如，利用區(qū)塊鏈記錄交易信息，確保數(shù)據(jù)不可篡改；物聯(lián)網(wǎng)則實現(xiàn)了物流全程可視化監(jiān)控。信息化不僅提高了運(yùn)營效率，還為產(chǎn)業(yè)鏈融合注入新動力，助力鋼貿(mào)商實現(xiàn)高效協(xié)同。
在期貨與現(xiàn)貨中的性價比選擇方面。朱總認(rèn)為，鋼貿(mào)商需綜合考慮價格波動趨勢、交貨周期、資金占用成本及服務(wù)質(zhì)量等因素，甄別出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。例如，通過分析歷史交易數(shù)據(jù)，制定科學(xué)的采購策略。構(gòu)建穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系有助于降低交易風(fēng)險與成本。例如，與信譽(yù)良好的供應(yīng)商簽訂長期合同，減少因頻繁更換供應(yīng)商帶來的不確定性。通過精準(zhǔn)預(yù)判市場走勢，鋼貿(mào)商可實現(xiàn)資源最優(yōu)配置，從而提升經(jīng)營效率。
在期貨市場的雙向調(diào)節(jié)機(jī)制的方面。朱總強(qiáng)調(diào)，鋼貿(mào)商通過建立合理的期貨頭寸，在現(xiàn)貨市場價格下跌時獲得補(bǔ)償收益，穩(wěn)定整體利潤。例如，當(dāng)現(xiàn)貨價格下跌時，期貨市場的盈利可以彌補(bǔ)損失。結(jié)合市場趨勢調(diào)整套保比例，避免過度投機(jī)風(fēng)險。例如，根據(jù)市場流動性變化合理控制倉位規(guī)模。建立健全的風(fēng)險管理體系和專業(yè)團(tuán)隊支持是關(guān)鍵。例如，引入金融與產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才，提升對期貨市場波動規(guī)律的把握能力。借助信息化平臺實現(xiàn)實時期現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動，提升決策效率與執(zhí)行精準(zhǔn)度。
在鋼貿(mào)商的信譽(yù)建設(shè)方面。朱總強(qiáng)調(diào)，貿(mào)商作為連接鋼廠與下游市場的紐帶，需以誠信為本，履行合同條款并保持公開透明。例如，及時回應(yīng)客戶關(guān)切，確保交易流程清晰可見。建立完善的客戶服務(wù)體系與糾紛解決機(jī)制，提升客戶滿意度與合作粘性。例如，設(shè)立專門的服務(wù)熱線，快速處理客戶投訴。通過規(guī)范經(jīng)營和透明溝通，鋼貿(mào)商能夠與上下游企業(yè)建立長期互信關(guān)系，增強(qiáng)市場競爭力。
關(guān)于政策解讀與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。朱總表示，通過對平臺發(fā)布政策的深度解讀，鋼貿(mào)商能夠捕捉行業(yè)動向并調(diào)整經(jīng)營策略。例如，利用稅收優(yōu)惠和融資支持優(yōu)化運(yùn)營成本。搭建高效的信息反饋機(jī)制，實現(xiàn)政策動態(tài)與市場實踐的快速銜接。例如，使用智能化系統(tǒng)自動歸集政策數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類與分析。通過數(shù)字化平臺促進(jìn)資源高效配置與協(xié)同響應(yīng)。例如，與上下游企業(yè)共享信息，提升市場響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量。借助區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)，構(gòu)建安全高效的交易體系。例如，利用區(qū)塊鏈技術(shù)增強(qiáng)交易流程的可追溯性。強(qiáng)化員工數(shù)字化意識與技能水平，打造現(xiàn)代化團(tuán)隊。例如，定期開展數(shù)字化技能培訓(xùn)，提升員工執(zhí)行力。
最后，朱總表示，誠信是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)。“鋼之家百家誠信企業(yè)”評選活動，為行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。該活動不僅為上下游伙伴及客戶提供了衡量企業(yè)誠信水平的重要參考，也有效提升了參選企業(yè)的品牌形象與公眾信任。期待這一評選持續(xù)擴(kuò)大其影響力，并通過進(jìn)一步提升透明度與公開性，持續(xù)增強(qiáng)公信力，最終發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)最具權(quán)威性和影響力的誠信評價體系。
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