肯德基擴(kuò)張秘方 “本土化創(chuàng)新”
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小 發(fā)表日期:2007-11-20 10:18 評論:0 點擊:1334
如果從1987年11月第一家餐廳落戶北京前門算起,肯德基在中國已經(jīng)營整整20個年頭。20年后的11月8日,隨著四川成都火車站餐廳的開業(yè),肯德基在中國擁有了第2000家餐廳。
然而,肯德基在2004年還僅有1000家,盡管此時,早已遠(yuǎn)超其競爭對手——麥當(dāng)勞,目前麥當(dāng)勞在中國僅有820多家餐廳。
此后,肯德基發(fā)展更為迅速,僅3年多便從1000家發(fā)展到2000家?系禄绱搜杆俚臄U(kuò)展,在業(yè)內(nèi)人士看來,得益于其立足于中國市場成功的本土化。
本土化創(chuàng)新
“目前,肯德基在中國內(nèi)地以每天至少1家的開店速度增長,中國市場已經(jīng)成為百勝集團(tuán)在全球發(fā)展最快、最有潛力的市場!卑賱俨惋嫾瘓F(tuán)中國事業(yè)部總裁蘇敬軾表示,肯德基進(jìn)入中國的20年來,一直堅持“立足中國,融入生活”的總策略,“不斷為中國消費者而改變,打造本土化的創(chuàng)新商業(yè)模式”。
事實上,蘇敬軾所謂的本土化創(chuàng)新商業(yè)模式,已經(jīng)涵蓋了肯德基經(jīng)營領(lǐng)域的方方面面。不論是從員工招聘、原料采購、產(chǎn)品創(chuàng)新,還是從企業(yè)文化到視覺形象,肯德基都在本土化方面做出了不錯的成績。據(jù)悉,肯德基在中國的本地原料采購比例已達(dá)90%,作為其產(chǎn)品的三種重要配料:面包、雞肉和蔬菜全部來自中國本土。而最讓業(yè)內(nèi)稱道的,要屬其“菜單本土化”的努力。
在中國政法大學(xué)商學(xué)院副教授李維華看來,肯德基所謂的“菜單本土化”,不僅僅包括對異國風(fēng)味進(jìn)行的中國式改良,比如對新奧爾良烤翅進(jìn)行口味上的中式改造,還包括不斷推出符合中國消費者飲食習(xí)慣的中式快餐,比如枸杞南瓜粥、頗具地域特色的老北京雞肉卷、川香辣子雞等等。對此,蘇敬軾也認(rèn)為,一直以來,肯德基沒有拘泥于外國品牌的傳統(tǒng),而是秉承為中國人打造一個中國品牌的理念,推陳出新了許多多樣化和本土化的產(chǎn)品。
“單從產(chǎn)品多樣化和本土化方面,肯德基已經(jīng)在和競爭對手的比拼中占得先機(jī)!崩罹S華如是說。
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