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或虛高票價(jià)，或賣(mài)假票退真票，或被客戶(hù)反忽悠騙走了機(jī)票——形形色色的網(wǎng)上電子機(jī)票訂購(gòu)問(wèn)題，弄得普陀區(qū)消保委連日來(lái)門(mén)庭若市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“告狀者”一個(gè)月有12批26人次。 按照投訴人提供的地址與電話(huà)，普陀區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)周建國(guó)一一核實(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些打著廣發(fā)、不夜城等知名機(jī)票代理商名義留下的地址均為假冒�！昂帽燃倜鞍峒夜�司，我們查無(wú)實(shí)處，難為消費(fèi)者挽回?fù)p失。”周秘書(shū)長(zhǎng)無(wú)奈道。 電子機(jī)票網(wǎng)上訂購(gòu)的種種貓膩，可謂五花八門(mén)，令人防不勝防。 三折變五折 按照季節(jié)變化，推出相應(yīng)的折扣機(jī)票是航空公司競(jìng)爭(zhēng)手段之一，但折扣率每月每周甚至每天所發(fā)生的變動(dòng)，一般乘客根本無(wú)從知曉。這些“動(dòng)態(tài)秘密”只有代理商和網(wǎng)上訂票點(diǎn)才心知肚明。一位郭姓乘客欲出差北京，當(dāng)時(shí)機(jī)票打三折，而網(wǎng)上卻標(biāo)五折，當(dāng)中的差價(jià)又是如何納入“網(wǎng)絡(luò)人”的腰包？一家機(jī)票代理公司副總經(jīng)理老鄧披露了令人瞠目結(jié)舌的詐騙法：網(wǎng)上代理人先到正規(guī)機(jī)票代理商買(mǎi)來(lái)三折機(jī)票后，又從火車(chē)站等處購(gòu)買(mǎi)偽造的電子客票行程空白單，再自己輸入真票的數(shù)據(jù)，如飛機(jī)航班座位等級(jí)、航班號(hào)等等，僅在機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)做了手腳，增加了一兩百元的金額。這些被篡改金額的機(jī)票，由于關(guān)鍵數(shù)據(jù)為真，事先又得到確認(rèn)，仍然被視為有效票，受騙者照樣能登機(jī)，只不過(guò)機(jī)票貴了一大截。經(jīng)查，此類(lèi)手法占到八成多。消費(fèi)者只能吃啞巴虧，連消保委也不得不這樣寬慰他們：給你登機(jī)，也算你幸運(yùn)了。 真假誰(shuí)能辨 一位姓肖的受害人告訴消費(fèi)者，網(wǎng)上訂票點(diǎn)往往有求必應(yīng)，其目的只有一個(gè)：誘人上鉤。他曾經(jīng)委托購(gòu)買(mǎi)去深圳的機(jī)票，當(dāng)時(shí)各門(mén)店機(jī)票為八折，而網(wǎng)上的則稱(chēng)“能弄到6.8折票”，結(jié)果送來(lái)的機(jī)票盡管被當(dāng)場(chǎng)電話(huà)確認(rèn)，卻被機(jī)場(chǎng)確定為假票而拒之門(mén)外。他百思不得其解：既為假票，為何能確認(rèn)？后經(jīng)航空公司、正規(guī)機(jī)票代理點(diǎn)細(xì)辨分析才看出個(gè)中名堂。原來(lái)，網(wǎng)上賣(mài)票人忽悠消費(fèi)者前，先買(mǎi)了一張八折真機(jī)票，然后又如法炮制出一張6.8折票，由于數(shù)據(jù)均為真實(shí)，機(jī)票得到確認(rèn)。之后，騙子就會(huì)退了真票，而乘客到機(jī)場(chǎng)才得知無(wú)法登機(jī)。 乘客反忽悠 如此的電子機(jī)票漏洞還被乘客用來(lái)耍弄網(wǎng)上賣(mài)票人。上周，一家網(wǎng)上訂票的店鋪接到一個(gè)要去海南的訂票電話(huà)，對(duì)方要求買(mǎi)第二天的機(jī)票，而且有無(wú)打折無(wú)所謂，僅要求送票到賓館。當(dāng)網(wǎng)上代理商辦完一切手續(xù)送票上門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有此人，連忙電話(huà)退票，卻被告知，機(jī)票已經(jīng)生效并被使用。原來(lái)，此人訂票時(shí)已在機(jī)場(chǎng)，他在打出訂票電話(huà)后就不斷用電話(huà)確認(rèn)，網(wǎng)上代理商獲得機(jī)票，再赴賓館送票的這段時(shí)間內(nèi)，他已完成確認(rèn)、改簽的手續(xù)，并順利登上了飛機(jī)。 廣發(fā)、不夜城、弘航、軍利等上海知名的機(jī)票銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人告訴記者一個(gè)驚人的數(shù)字，每家的身后都有數(shù)百家假冒他們名義的網(wǎng)上訂票點(diǎn)。他們認(rèn)為，推行電子機(jī)票是節(jié)約航空成本、快捷方便的乘機(jī)服務(wù)，在國(guó)外十分普遍，但其監(jiān)管方式應(yīng)該更為細(xì)化、嚴(yán)密并將有關(guān)程序告知于民，這樣才能杜絕“阿詐里”和屑小之徒的作亂。